一、物業(yè)管理的服務范圍是什么?

物業(yè)公司不僅要幫助業(yè)主修理和管理住宅和住宅設備，充分發(fā)揮住宅和設備的效用，定期整備住宅衛(wèi)生，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，還要提供以下服務：

1.治安管理。

保障小區(qū)業(yè)主人身安全和財產安全，管理住宅建筑及其設備設施，制定、完善和實行安全制度。

2.公共設施的管理。

保證供水、供熱、供氣、供電、通信、郵電等市政設施的正常運行，維護這些設施。

3.車輛交通管理。

對住宅區(qū)內的主要通道、停車場和設施進行管理。出入住宅區(qū)的人員找不到停車場，往往咨詢物業(yè)公司。

4.各種各樣的生活服務。

預約牛奶，帶孩子去托兒所上學，送報紙，送醫(yī)生等生活服務，都是物業(yè)的服務范圍。

二、如何判斷物業(yè)服務質量的好壞?

1、看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度。

如果不是本住宅區(qū)內人員，門衛(wèi)往往會詢問或要求注冊，所以要注意門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度。好物業(yè)公司員工管理嚴格規(guī)范，門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度熱情良好。

2.看住宅區(qū)公共區(qū)域的綠化。

草坪是否整齊地修剪?道路上是否有垃圾殘留?人工河道的水質干凈嗎?垃圾池有異味嗎?這些公共區(qū)域的衛(wèi)生和綠化狀況也可以看出物業(yè)服務質量的好壞。

3、看各種設備情況。

以觀察防盜門能否正常開閉，電梯按鈕和照明器具是否完整等。服務質量高的物業(yè)公司定期維護大型機電設備，這些設備多能正常工作。